مركز تحديثات SAMA Support
تابع آخر إصدار رسمي، متطلبات التشغيل، سجل التغييرات، وحالة قناة التحميل من مكان واحد. زر التحميل مرتبط مباشرة بإعداد رابط ملف التحديث داخل خادم التراخيص.
وصف الإصدار
# Description SAMA Support is a professional customer support and help desk solution for WordPress. It enables businesses, agencies, schools, and service providers to manage customer inquiries, support tickets, approvals, workflows, knowledge base content, teams, and customer portals from a unified platform. Key Features: * Advanced ticket management * Customer self-service portal * Support team and agent assignment * Approval workflows * Knowledge base and documentation * SLA management * White Label branding * WooCommerce integration * Email and communication tools * Reporting and analytics * Licensing and update management * Data maintenance and rebuild tools Built for organizations that need a scalable and professional support platform directly inside WordPress.
حالة الإصدار
الإصدار المعتمد للتنزيل والتحديثات التلقائية عبر ووردبريس.
حالة قناة التحديث
رابط الحزمة
جاهزأيقونة المنتج
موجودبانر المنتج
موجودسجل التغيير
موجودسجل التغييرات
ملاحظات الإصدار
- # Changelog
- ## 4.3.7
- * Redesigned Product Center into modern dashboard cards.
- * Improved dashboard layout and visual organization.
- * Enhanced administration experience.
- * Stability improvements and maintenance updates.
- ## 4.3.6
- * Rebuilt update detection between client and license server.
الخطط والميزات
Starter
خطة البداية للفرق الصغيرة.
- ✓ 3 وكلاء دعم
- ✓ 1٬000 تذكرة
- ✓ 1 صندوق بريد
- ✓ 1 موقع
- ✓ الدردشة المباشرة
- — واتساب الأعمال
- — المساعد الذكي
- — التكاملات المتقدمة
Pro
خطة احترافية للشركات النامية.
- ✓ 10 وكلاء دعم
- ✓ 10٬000 تذكرة
- ✓ 3 صندوق بريد
- ✓ 1 موقع
- ✓ الدردشة المباشرة
- ✓ واتساب الأعمال
- ✓ المساعد الذكي
- ✓ التكاملات المتقدمة
Enterprise
خطة مؤسسية بحدود موسعة.
- ✓ وكلاء غير محدودين
- ✓ تذاكر غير محدودة
- ✓ صناديق بريد غير محدودة
- ✓ 5 موقع
- ✓ الدردشة المباشرة
- ✓ واتساب الأعمال
- ✓ المساعد الذكي
- ✓ التكاملات المتقدمة
- ✓ العلامة البيضاء
قبل التحديث
- خذ نسخة احتياطية من موقعك.
- تأكد أن الاشتراك نشط في حسابك.
- نفّذ التحديث في وقت مناسب لا يؤثر على فريق الدعم.
- إذا لم يظهر التحديث داخل ووردبريس، راجع حالة الترخيص من تبويب الترخيص والتحديثات.
