مركز العناية بالعملاء

الدعم الفني

نساعدك في تشغيل SAMA Support بثقة: من التثبيت والتفعيل إلى إعداد فريق الدعم وربط القنوات ومتابعة أول طلبات العملاء.

كيف تحصل على الدعم بسرعة؟

اذكر البريد المستخدم في الشراء واسم الموقع والخطة الحالية حتى نصل للحساب بسرعة.

اشرح ما الذي يحدث، ومتى بدأ، وما الخطوات التي جربتها قبل التواصل معنا.

لقطة الشاشة تساعدنا على فهم المشكلة وتقليل وقت المعالجة.

مساعدة في تحميل الإضافة، إدخال بيانات الاشتراك، وتشغيل أول إعداد.

إضافة الوكلاء، توزيع الأدوار، وتنظيم الخدمات والأولويات.

إرشادك في تشغيل البريد، واتساب الأعمال، والدردشة المباشرة.

مراجعة حالة الاشتراك وسبب عدم ظهور تحديث أو تنزيل جديد.

راجع مركز المساعدة أولاً، فقد تجد خطوات مباشرة لحل مشكلتك خلال دقائق.