لماذا تحتاج الشركات إلى منصة دعم قابلة للتخصيص؟

عندما يدخل العميل إلى مركز الدعم، يجب أن يشعر أنه ما زال داخل بيئة شركتك. لذلك تهم الهوية البصرية واللغة والروابط وحساب العميل.

ما معنى قابل للتخصيص؟

أن تستطيع ضبط الاسم والشعار والألوان والبريد والخدمات بما يناسب علامتك التجارية وخططك.

العميل يرى تجربة متناسقة مع علامتك.

الصفحات والرسائل تظهر بلغة موحدة.

مقدمو الخدمات يمكنهم تقديم الدعم تحت هويتهم الخاصة.

يدعم إعدادات الشركات والخطط والهوية بحيث يناسب الاستخدام الداخلي أو البيع كخدمة.